Plik do pobrania:

ZARZĄDZENIE Nr 2/2020

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

 

GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ

 

W ŁAGIEWNIKACH

 

 

 

Łagiewniki 27 lipca 2022 r.

 

 

 

 

ZARZĄDZENIE Nr 5/2022

Dyrektora Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łagiewnikach

z dnia 27 lipca 2022r.

w sprawie REGULAMINU ORGANIZACYJNEGO

 

Na podstawie § 7, pkt.1 ppkt. 1 i 2 Statutu Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łagiewnikach, zatwierdzonego Uchwałą nr LIII/313/22 Rady Gminy w Łagiewnikach z dnia 30 czerwca 2022r., zarządzam co następuje:

 

§1

Z dniem 27 lipca 2022r. wprowadzam Regulamin Organizacyjny Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łagiewnikach, stanowiący załącznik do niniejszego Zarządzenia.

§ 2

Zobowiązuję pracowników do zapoznania się z treścią regulaminu i pisemnego potwierdzenia tego faktu oraz do ścisłego przestrzegania postanowień regulaminu.

§ 3

Zarządzenie wchodzi w życie z dniem 27 lipca 2022r. Traci moc Zarządzenie Nr 5/2021r. z dnia 31 marca 2021r. Kierownika Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łagiewnikach w sprawie Regulaminu Organizacyjnego

 

 

 

 

Załącznik do Zarządzenia Nr 5 /2022

Kierownika Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej

w Łagiewnikach

z dnia 27 lipca 2022r. w sprawie

REGULAMINU ORGANIZACYJNEGO

 

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ

W ŁAGIEWNIKACH

Rozdział I

Postanowienia ogólne

§ 1

Regulamin Organizacyjny Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łagiewnikach zwany dalej
„Regulaminem”, określa wewnętrzną strukturę organizacyjną Ośrodka z uwzględnieniem szczegółowego zakresu działania i zasad jego funkcjonowania.

 

§ 2

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

1. Wójcie – oznacza to Wójt Gminy Łagiewniki,

2. Ośrodku – oznacza to Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Łagiewnikach,

3. Komórce organizacyjnej – oznacza to wyodrębnione w strukturze Ośrodka jedno lub wieloosobowe stanowiska pracy zwane działami,

4. Dyrektorze – oznacza to Dyrektor Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łagiewnikach,

5. Głównym Księgowym – oznacza to Głównego Księgowego w Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Łagiewnikach

6. Radzie Gminy – oznacza to Radę Gminy Łagiewniki,

7. Statucie – oznacza to Statut Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łagiewnikach.
 

§ 3

1. Ośrodek jest samodzielną jednostką organizacyjną gminy, nie posiadającą osobowości prawnej.

2. Ośrodek jest wyodrębnioną jednostką budżetową gminy.

3. Ośrodek jest pracodawcą w rozumieniu przepisów Kodeksu Pracy.

4. Obszarem działania Ośrodka jest teren gminy Łagiewniki,

5. Siedziba Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej mieści się w Łagiewnikach przy ul. Sportowej 9

 

§ 4

1. Ośrodek jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach:

w poniedziałek, wtorek i czwartek od 7.30 do 15.30

w środę od 7.30 do 16.00

w piątek od 7.30 do 15.00

2.Ustala się równoważny system czasu pracy, zgodnie z art. 135 Kodeksu Pracy, który wynosi do 12 godzin na dobę.

3.Okres rozliczeniowy wynosi 3 miesiące.

4.Równoważny system czasu pracy wprowadza się dla wszystkich pracowników Ośrodka.

 

 

Rozdział II

Wewnętrzna struktura organizacyjna

 

§ 5

1. Strukturę organizacyjną Ośrodka tworzą pracownicy zatrudnieni na umowę o pracę, umowę zlecenie na stanowiskach jedno lub wieloosobowych działających na zasadach komórek organizacyjnych.

2. Liczbę i rodzaj stanowisk w Ośrodku ustala Dyrektor w uzgodnieniu z Wójtem.

3. Schemat struktury organizacyjnej Ośrodka stanowi załącznik do regulaminu.

 

§ 6

1. W skład Ośrodka wchodzi stanowisko:

1. Dyrektor ( D);

2. Główny Księgowy (F);

1. Kierownik bezpośrednio nadzoruje:

1. dział pomocy środowiskowej (PS)

2. dział świadczeń rodzinnych i alimentacyjnych (DŚRiA)

3. dział świadczeń (DŚ)

4. Klub „Senior+”

 

 

Rozdział III 

Zasady i tryb funkcjonowania Ośrodka

 

§ 7

1. Funkcjonowanie Ośrodka opiera się na zasadach:

1) jednoosobowego kierownictwa

2)służbowego podporządkowania

3) podziału czynności i indywidualnej odpowiedzialności za wykonywanie powierzonych zadań na każdym stanowisku.

 

§ 8

1. Pracą Ośrodka kieruje Dyrektor i wykonuje zadania przy pomocy Głównego Księgowego, oraz innych pracowników zatrudnionych w Ośrodku.

2. W czasie nieobecności Dyrektora jego obowiązki pełni wyznaczony przez niego pracownik Ośrodka, a decyzje wydaje pracownik, który na wniosek Dyrektora został upoważniony przez Wójta do wydawania decyzji administracyjnych oraz podejmowania w tym zakresie działań.

3. Dyrektor jest bezpośrednim przełożonym pracowników i sprawuje nadzór nad nimi i ich jakością pracy.

1) Dyrektor sprawuje bezpośredni nadzór nad stanowiskami pracy w ramach:

1. działu pomocy środowiskowej

2. działu świadczeń rodzinnych i alimentacyjnych

3. działu świadczeń

4. Klubu „Senior+”

4. Dyrektor wydaje akty wewnętrzne dotyczące funkcjonowania Ośrodka w formie zarządzeń i regulaminów.

 

§ 9

1. Dyrektor powierza głównemu księgowemu zgodnie z ustawą o finansach publicznych obowiązki i odpowiedzialność w zakresie:

1)prowadzenie rachunkowości Ośrodka

2)wykonywanie dyspozycji środkami pieniężnymi

3)dokonywanie wstępnej kontroli zgodności operacji finansowych z planem finansowym.
 

§ 10

1. Gospodarowanie środkami finansowymi odbywa się w sposób jawny, racjonalny, celowy.

2. Udzielanie zamówień publicznych odbywa się zgodnie z ustawą Prawo zamówień publicznych.

 

 

§ 11

1. Przy załatwianiu spraw w Ośrodku stosuje się przepisy Kodeksu postępowania administracyjnego, chyba, że przepisy szczególne stanowią inaczej.

2. Czynności biurowe i kancelaryjne w Ośrodku regulowane są postanowieniami instrukcji kancelaryjnej oraz zarządzeniami Dyrektora.

 

§ 12

Porządek wewnętrzny i rozkład czasu pracy w Ośrodku reguluje Regulamin Pracy przyjęty w drodze odrębnego zarządzenia.

 

§ 13

1. Pracownicy Ośrodka w wykonywaniu swoich obowiązków i zadań działają w granicach prawa i obowiązani są do ścisłego jego przestrzegania.

2. Do obowiązków pracownika samorządowego należy w szczególności:

 

1. przestrzeganie Konstytucji Rzeczypospolitej Polskiej i innych przepisów prawa.

2. wykonywanie zadań sumiennie, sprawnie i bezstronnie.

3. udzielanie informacji organom, instytucjom i osobom fizycznym, oraz udostępnianie dokumentów znajdujących się w posiadaniu Ośrodka, w którym pracownik jest zatrudniony, jeżeli prawo tego nie zabrania.

4. dochowanie tajemnicy ustawowo chronionej.

5. zachowania uprzejmości i życzliwości w kontaktach z obywatelami, zwierzchnikami, podwładnymi oraz współpracownikami.

6. zachowywanie się z godnością w miejscu pracy i poza nim.

7. stałe podnoszenie umiejętności i kwalifikacji zawodowych.

3. Pracownik Ośrodka nie wykonuje polecenia, jeżeli jest przekonany, że prowadziłoby to do popełnienia przestępstwa, wykroczenia lub groziło by niepowetowanymi stratami o czym niezwłocznie zawiadamia Dyrektora.

4. Pracownicy Ośrodka zatrudnieni na poszczególnych stanowiskach pracy są zobowiązani do wzajemnego współdziałania w realizacji zadań Ośrodka.

 

Rozdział IV  

Zadania i kompetencje Dyrektora Ośrodka

  

§ 14

Do zakresu zadań i kompetencji Dyrektora Ośrodka należy w szczególności:

1. Kierowanie Ośrodkiem i zapewnienie sprawnego jego funkcjonowania.

2. Reprezentowanie Ośrodka na zewnątrz.

3. Koordynowanie działalności komórek organizacyjnych Ośrodka

4. Zarządzanie majątkiem Ośrodka.

5. Wykonywanie czynności z zakresu prawa pracy oraz BHP

6. Udzielanie odpowiedzi na pytania i interpelacje radnych oraz na skargi i wnioski.

7. Przygotowywanie projektów uchwał i innych materiałów wnoszonych pod obrady Rady i na zlecenie Wójta.

8. Nadzorowanie prawidłowości i terminowości wykonywanych zadań Ośrodka.

9. Organizacja szkoleń i prowadzenie instruktażu podległych pracowników.

10. Opracowywanie programów działania Ośrodka oraz opracowywanie analiz i sprawozdań z ich realizacji.

11. Wydawanie decyzji administracyjnych w ramach upoważnień wydanych przez Wójta Gminy Łagiewniki.

12. Opracowywanie przepisów wewnętrznych dotyczących działalności Ośrodka.

13. Wytaczanie na rzecz obywateli powództw o roszczenia alimentacyjne.

14. Zawieranie umów z małżonkiem, zstępnymi lub wstępnymi w sprawie wysokości świadczonej przez nich pomocy na rzecz osoby ubiegającej się o świadczenia z pomocy społecznej.

15. Składanie Radzie corocznego sprawozdania z działalności Ośrodka oraz przedstawienie potrzeb z tym zakresie.

16. Przyjmowanie klientów Ośrodka w sprawach skarg i wniosków.

 

 

Rozdział V 

Zadania wspólne stanowisk pracy

 

§ 15

1.Stanowiska pracy – każde w zakresie ustalonym w niniejszym Regulaminie podejmują działania i prowadzą sprawy związane z realizacją zadań Ośrodka a w szczególności:

1. inicjują i podejmują przedsięwzięcia organizacyjne w zakresie zapewnienia właściwej i terminowej realizacji zadań wynikających z ustaw i innych przepisów szczegółowych,

2. prowadzą postępowania administracyjne i przygotowują projekty rozstrzygnięć w indywidualnych sprawach z zakresu swojego działania,

3. opracowują propozycje do programów działania Ośrodka,

4. przygotowują i realizują projekty systemowe współfinansowane ze środków Unii Europejskiej,

5. wykonują inne zadania zlecone przez Dyrektora.

  

Rozdział VI 

Zadania poszczególnych działów oraz jednoosobowych stanowisk pracy w Ośrodku

 

§ 16

1.Do zadań Głównego Księgowego Ośrodka należy:

1. Prowadzenie rachunkowości Ośrodka,

2. Wykonywanie dyspozycji środkami pieniężnymi,

3. dokonywanie wstępnej kontroli zgodności operacji gospodarczych i finansowych z planem finansowym,

4. Opracowanie rocznych planów finansowych i dokonywanie niezbędnych korekt w budżecie Ośrodka,

5. Opracowanie wewnętrznych przepisów dostosowanych do obowiązujących przepisów prawnych z zakresu:

• dokumentacji finansowo – księgowej,

• planu kont finansowych

• stosowanych druków i dokumentów księgowych

1. Sporządzanie sprawozdań finansowych, analiz i bilansów,

2. Prawidłowa realizacja planu budżetowego poprzez racjonalne gospodarowanie przydzielonymi środkami finansowymi z uwzględnieniem celowości, oszczędności, gospodarności i dyscypliny budżetowej,

3. Prowadzenie bieżącej ewidencji finansowej wg zasad rachunkowości (w sposób prawidłowy zapewniający rzetelne, bezbłędne, sprawdzalne i bieżące przedstawienie sytuacji majątkowej i finansowej Ośrodka w urządzeniach księgowych syntetycznych, analitycznych, na kontach prowadzonych w Zakładowym Planie kont)

4. Prowadzenie ewidencji środków trwałych, pozostałych środków trwałych w używaniu oraz wartości niematerialnych i prawnych,

5. Rozliczanie inwentaryzacji majątku trwałego i wyposażenia,

6. Dokonywanie przelewów środków finansowych na podstawie dokumentów źródłowych,

7. Bieżąca analiza wykorzystywania środków będących w dyspozycji Ośrodka,

8. Naliczanie wynagrodzeń pracownikom i prowadzenie ewidencji wynagrodzeń pracowników,

9. Rozliczenia z tytułu podatków i składek ZUS

10. Współpraca z właściwym terenowo oddziałem ZUS i sporządzanie wymaganych dokumentów ubezpieczeniowych,

11. Naliczanie i odprowadzanie składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne dla osób kwalifikujących się do tej formy pomocy, zgłaszanie ich do ubezpieczenia emerytalno- rentowego i zdrowotnego i wyrejestrowanie ich z tych ubezpieczeń.

12. Rozliczanie projektów systemowych współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej

13. Prowadzenie i wykonywanie innych zadań wynikających z przepisów szczególnych dla tego stanowiska pracy

 

 

§ 17

 

1.Do zadań działu pomocy środowiskowej w szczególności należy:

1. Rozpoznawanie potrzeb i organizowanie pomocy stosownie do indywidualnych potrzeb i sytuacji osób i rodziny,

2. Praca socjalna i przeprowadzanie wywiadów środowiskowych,

3. Dokonywanie analiz i oceny zjawisk, które powodują zapotrzebowanie na świadczenia z pomocy społecznej oraz kwalifikowanie do uzyskiwania tych świadczeń,

4. Udzielanie informacji, wskazówek i pomocy z zakresu rozwiązywania spraw życiowych osobom, które dzięki tej pomocy będą zdolne samodzielnie rozwiązywać problemy będące przyczyną trudnej sytuacji życiowej, skuteczne posługiwanie się przepisami prawa w realizacji tych zadań,

5. Pomoc w uzyskiwaniu dla osób będących w trudnej sytuacji życiowej poradnictwa dotyczącego możliwości rozwiązywania problemów i udzielania pomocy przez właściwą instytucję państwową oraz wspieranie w uzyskiwaniu pomocy,

6. Udzielanie pomocy zgodnie z zasadami etyki zawodowej,

7. Pobudzanie społecznej aktywności i inicjowanie działań samopomocowych w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych osób, rodzin, grup i środowisk społecznych,

8. Współpraca i współdziałanie z innymi specjalistami w celu przeciwdziałania i ograniczania patologii i skutków negatywnych zjawisk społecznych, łagodzenie skutków ubóstwa,

9. Inicjowanie nowych form pomocy osobom i rodzinom mającym trudną sytuację życiową oraz inspirowanie powołania instytucji świadczących usługi służące poprawie sytuacji takich osób i rodzin,

10. Współuczestnictwo w inspirowaniu, opracowywaniu, wdrażaniu oraz rozwijaniu lokalnych programów pomocy społecznej ukierunkowanych na podnoszenie jakości życia mieszkańców gminy,

11. Sporządzanie bilansu potrzeb z zakresu świadczeń pieniężnych i pomocy w naturze,

12. Ustalanie kontraktów socjalnych z osobami i rodzinami w celu poprawy jakości pracy i skuteczności udzielanej pomocy,

13. Prowadzenie i wykonywanie innych zadań wynikających z przepisów szczegółowych dla tego stanowiska pracy,

14. Obsługa programu komputerowego TT- pomoc,

15. Przeprowadzanie wywiadów środowiskowych na potrzeby innych jednostek organizacyjnych w tym pomocy społecznej,

16. Realizacja pozostałych obowiązków wynikających z indywidualnych zakresów obowiązków 

 

2.W skład działu pomocy środowiskowej wchodzi stanowisko:

 

1. Specjalista Pracy Socjalnej

2. Specjalista pracy socjalnej

3. Pracownik socjalny

 

§ 18

1.Do stanowiska asystenta rodziny należy:

1. kompleksowa, interdyscyplinarna pomoc rodzinie dysfunkcyjnej,

2. pełna diagnoza sytuacji rodzinnej pod kątem zaistniałych problemów,

3. współpraca z pracownikiem socjalnym,4) przygotowywanie i prowadzenie kampanii profilaktyczno-edukacyjnych,

4. przygotowywanie programów dotyczących działań na rzecz osób dotkniętych przemocą, rodzin dysfunkcyjnych lub z problemem alkoholowym w celu pozyskania środków finansowych,

5. współpraca z instytucjami pracującymi w obszarze pomocowym ( dzielnicowi, kuratorzy sądowi, pedagodzy szkolni, pracownicy Wydziału ds. Nieletnich KPP, Rzecznik Praw Dziecka),

6. prowadzenie dokumentacji zawierającej informacje dotyczące aktualnej sytuacji rodzin monitorowanych wg przyjętych standardów oraz zgodnie z opracowanymi planami pracy z rodziną,

7. praca nad poprawą relacji z dalszą rodziną, środowiskiem sąsiedzkim oraz instytucjami,

8. motywowanie do zmiany, przekonanie rodziny o użyteczności oferowanej pomocy.  

9. realizacja pozostałych obowiązków wynikających z indywidualnych zakresów obowiązków

 

2.Stanowisko asystenta rodziny działa w ramach działu pomocy środowiskowej.

 

§ 19

1. Do zadań działu ds. świadczeń rodzinnych i alimentacyjnych w szczególności należy:

1. Gromadzenie i kompletowanie wniosków o ustalenie prawa do wypłaty świadczeń rodzinnych, świadczeń z funduszu alimentacyjnego,

2. Prowadzenie postępowania wynikającego z przepisów prawa w sprawie świadczeń rodzinnych, świadczeń z funduszu alimentacyjnego,

3. Dbanie o zabezpieczenie środków na wypłatę świadczeń,

4. Sporządzanie sprawozdań z zakresu wypłaty świadczeń,

5. Przygotowywanie decyzji w sprawie przyznania lub odmowy przyznania świadczeń,

6. Sporządzanie listy wypłat świadczeń,

7. Prowadzenie i wykonywanie innych zadań wynikających z odrębnych przepisów dla tego stanowiska pracy,

8. Rozliczanie wpłat od dłużników alimentacyjnych i komorników.

9. Prowadzenie postępowań w sprawie dłużników,

10. Obsługa programu komputerowego,

11. Prowadzenie czynności kancelaryjnych Ośrodka,

12. Realizacja pozostałych obowiązków wynikających z indywidualnych zakresów obowiązków.

 

2. W skład działu wchodzi stanowisko:

1. Samodzielny referent

 

 

§ 20

1.Do zadań działu świadczeń w szczególności należy:

1. Prowadzenie obsługi kancelaryjnej Ośrodka zgodnie z treścią Instrukcji Kancelaryjnej.

2. Prowadzenie archiwum Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łagiewnikach.

3. Obsługa poczty elektronicznej Ośrodka oraz skrzynki EPUAP.

4. Rozliczanie wydatków na obsługę poczty i kuriera oraz prowadzenia związanej z tym ewidencji.

5. Obsługa Centralnej Aplikacji Statystycznej, sporządzanie sprawozdań.

6. Przyjmowanie, ewidencjonowanie, rozpatrywanie wniosków o przyznanie prawa do dodatków mieszkaniowych, energetycznych, stypendiów szkolnych oraz Karty Dużej Rodziny wraz z wymaganymi dokumentami,

7. Pozyskiwanie danych w ramach systemów informatycznych wymiany informacji oraz praca w systemach informatycznych.

8. Prowadzenie postępowań administracyjnych w zakresie spraw dotyczących dodatków mieszkaniowych, energetycznych, stypendiów szkolnych oraz Karty Dużej Rodziny.

9. Przygotowanie decyzji administracyjnych, postanowień w sprawach indywidualnych z zakresu dodatków mieszkaniowych, energetycznych, stypendiów szkolnych oraz Karty Dużej Rodziny,

10. Sporządzanie listy wypłat świadczeń.

11. Realizacja sprawozdań w zakresie świadczeń.

12. Współpraca z innymi instytucjami oraz Zarządcami.

13. Prowadzenie postępowań w sprawie nienależnie pobranych świadczeń oraz prowadzenie postępowania windykacyjnego,

14. Wykonywanie innych zadań związanych z realizacją świadczeń.

15. Oraz pozostałych obowiązków wynikających z indywidualnych zakresów obowiązków.

 

2.W skład działu wchodzi stanowisko:

1. Samodzielny Referent

 

§ 21

1.Klub „Senior+”

a) Klub „Senior +” jest ośrodkiem wsparcia dziennego pobytu dla nieaktywnych zawodowo seniorów w wieku 60 +, zamieszkałych na terenie Gminy Łagiewniki, którzy ze względu na wiek, chorobę, niepełnosprawność lub samotność wymagają wsparcia.

b) Celem działalności Klubu jest:

• Poprawa jakości życia seniorów,

• Zapewnienie Seniorom wsparcia oraz pomocy adekwatnej do potrzeb i możliwości wynikających z wieku i stanu zdrowia,

• Integracja społeczna środowiska seniorów, w tym rozwój działań samopomocowych

• Zwiększenie zaangażowania seniorów w życie społeczności lokalnej

• Kreowanie długotrwałej polityki senioralnej na terenie Gminy Łagiewniki.

 

2. Cele działalności Klubu realizowane są poprzez następujące zadania:

1. 1)Zapewnienie 20 –godzinnego pobytu w tygodniu, trzy dni w tygodniu – poniedziałek, wtorek, piątek w godzinach ustalonych i zatwierdzonych przez Dyrektora Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łagiewnikach

2. 2)Formy aktywności ruchowej nastawionej na utrzymanie sprawności fizycznej seniorów.

3. 3)Zajęcia klubowe.

4. 4)Działania prozdrowotne.

5. 5)Działalność kulturalno –edukacyjna.

6. 6)Aktywizacja społeczna i międzypokoleniowa.

3.Za funkcjonowanie Klubu „Senior +” odpowiada Dyrektor Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łagiewnikach.

4. Zasady funkcjonowania Klubu „Senior +” określa Szczegółowy Regulamin Klubu „Senior +”

5. Zatrudniony pracownik:

• Opiekun

§ 22

Pracownik porządkowy

1. Sprzątanie pomieszczeń biurowych i klatki schodowej Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łagiewnikach zgodnie z najlepszą wiedzą i zachowaniem należytej staranności.

 

 

Rozdział VII 

Tryb wykonywania kontroli w Ośrodku

 

§ 22

System kontroli obejmuje kontrolę wewnętrzną i zewnętrzną.

 

§ 23

1. Kontrolę wewnętrzną sprawują:

1. Dyrektor Ośrodka

2. Kontrolę zewnętrzna wykonują: 

   1. Wójt

   2. Skarbnik

   3. inne instytucje upoważnione do prowadzenia kontroli

 

Rozdział VIII

Zasady podpisywania pism i decyzji

 

§ 24

1. Dyrektor podpisuje osobiście zarządzenia, decyzje, umowy, porozumienia, pisma wychodzące, rozstrzygnięcia zastrzeżone do jego aprobaty w regulaminie, a w szczególności:

1) zarządzenia, ogłoszenia, obwieszczenia wynikające z bieżącej działalności Ośrodka,

2) odpowiedzi na wystąpienia pokontrolne,

3) materiały kierowane pod obrady Rady Gminy,

4) decyzje w sprawach kadrowych pracowników Ośrodka,

5) decyzje w indywidualnych sprawach z zakresu administracji publicznej – zgodnie z upoważnieniami udzielonymi przez Wójta,

6) przelewy bankowe

7) zaświadczenia wydawane przez Ośrodek,

8) sprawozdania

9) pisma zastrzeżone do podpisu Dyrektora odrębnymi przepisami

2. Dyrektor może upoważnić pracowników Ośrodka do podpisywania korespondencji dotyczącej pozostałych spraw w zakresie działalności stanowisk pracy z wyjątkiem spraw zastrzeżonych do osobistej akceptacji Dyrektora.

3. Czynności o charakterze przygotowawczym techniczno-kancelaryjne i inne dokumenty nie stanowiące rozstrzygnięcia sprawy podpisują pracownicy stosownie do podziału czynności.

4. W razie nieobecności Dyrektora lub wyłączenia go z załatwiania sprawy pisma podpisuje pracownik wyznaczony w drodze odrębnego zarządzenia do zastępowania Dyrektora.

5. Pisma nie zastrzeżone do podpisu Dyrektora podpisują pracownicy zgodnie z udzielonym upoważnieniem w zakresie czynności.

6. Główny Księgowy upoważniony jest do podpisywania pism z zakresu jej działania oraz przelewów bankowych.

 

Rozdział IX

Zasady rozpatrywania i załatwiania skarg, wniosków i interpelacjiradnych.

 

§ 25

1. Dyrektor Ośrodka przyjmuje interesantów w indywidualnych sprawach, skarg i wniosków w każdy czwartek w godzinach od 13.00 do 15. 00 w siedzibie Ośrodka.

2. W przypadku nieobecności Dyrektora interesantów w indywidualnych sprawach obywateli oraz skarg i wniosków przyjmuje pracownik Ośrodka wyznaczony przez Dyrektora do jego zastępowania.

3. Skargi i wnioski są rejestrowane w rejestrze skarg i wniosków,

4. Skargi i wnioski załatwiane są w trybie i terminach określonych w KPA i innych przepisach prawnych,

5. Za terminowe i prawidłowe załatwianie skarg i wniosków odpowiedzialni są pracownicy Ośrodka stosownie do ustalonych zakresów czynności,

6. Kontrolę załatwiania skarg i wniosków sprawuje Dyrektor Ośrodka,

7. Interpelacje, wnioski i skargi radnych muszą być załatwione w nieprzekraczalnym 14 dniowym terminie. W przypadku braku możliwości terminowego załatwienia sprawy osobę zainteresowaną informuje się o tym, podając przyczyny i nowy termin załatwienia.

 

Rozdział X

Załatwianie interesantów

 

§ 26

1. Przyjęcia interesantów odbywają się codziennie w godzinach pracy Ośrodka przez Dyrektora i pozostałych pracowników.

2. Zgłaszających się interesantów należy przyjmować bez zbędnej zwłoki, informując ich uprzejmie i wyczerpująco,

3. Zakres udzielanych informacji nie może naruszać przepisów o zachowaniu tajemnicy służbowej oraz ustawy o ochronie danych osobowych,

4. Jeżeli załatwienie sprawy lub udzielenie informacji nie należy do kompetencji pracownika, powinien on o tym poinformować interesanta i skierować go do właściwej osoby

5. Interesantom zgłaszającym się telefonicznie powinna być udzielona informacja, jeżeli w sposób nie budzący wątpliwości wiadomo, że jest stroną w postępowaniu,

6. Pracownik prowadzący sprawę powinien działać wnikliwie i szybko, posługując się możliwie najprostszymi środkami prowadzącymi do jej załatwienia.

 

 

Rozdział XI

Postanowienia końcowe

§ 27

Sprawy nieuregulowane Regulaminem, a dotyczące funkcjonowania Ośrodka ustala Dyrektor zarządzeniami stosownie do obowiązujących przepisów wyższego rzędu.

§ 28

Zmiana Regulaminu  dokonuje się w trybie określonym dla jego nadania.

§ 29

Regulamin wchodzi w życie z dniem podpisania z mocą obowiązującą od 27 lipca 2022r.